حریم خصوصی کاربران Dormun

اطلاعاتی که دریافت می‌شود

• شماره موبایل و اطلاعات لازم برای ایجاد و حفاظت از حساب کاربری.
• اطلاعات هویتی و بانکی موردنیاز برای احراز هویت و تطبیق سفارش.
• اطلاعات سفارش، پرداخت، فاکتور، تحویل و مکاتبات پشتیبانی.
• داده‌های فنی ضروری مانند نشست کاربری و گزارش‌های امنیتی سامانه.

هدف از پردازش اطلاعات

• ثبت و مدیریت حساب کاربری، احراز هویت و جلوگیری از سوءاستفاده.
• ثبت سفارش، تایید پرداخت، صدور فاکتور و هماهنگی تحویل.
• پاسخ‌گویی پشتیبانی، رسیدگی به مغایرت‌ها و انجام تکالیف قانونی.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات فقط در حد لازم با ارائه‌دهندگان خدمات فنی، پرداخت، احراز هویت یا تحویل و نیز مراجع قانونی دارای صلاحیت به اشتراک گذاشته می‌شود. دریافت‌کنندگان خدمت ملزم به رعایت محرمانگی و استفاده محدود از اطلاعات هستند.

نگهداری و امنیت

اقدامات فنی و اجرایی متناسب برای کنترل دسترسی و حفاظت از اطلاعات به کار گرفته می‌شود. داده‌ها تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای ارائه خدمت، رسیدگی به سفارش یا انجام الزامات قانونی لازم باشند.

حقوق و راه ارتباطی کاربر

• کاربر می‌تواند برای اصلاح اطلاعات قابل ویرایش حساب از بخش پروفایل استفاده کند.
• درخواست‌های مرتبط با دسترسی، اصلاح یا بررسی نحوه استفاده از اطلاعات از طریق صفحه تماس با ما پیگیری می‌شود.